Garancia výmeny vianočného darčeka

Netrafili ste sa do vkusu alebo veľkosti?

Nevadí! V rámci Vianočnej garancie výmeny Vám tovar zakúpený od 1. 11. 2024 vymeníme až do 10. 1. 2025.

Vrátenie je možné do 14 dní od prevzatia tovaru.

Aby sme Vám tovar vymenili, musí spĺňať nasledujúce podmienky:

• Odstúpenie od zmluvy a tovaru odošlite výlučne na adresu nižšie, najneskôr do 10.1. 2025. Informácie o odstúpení od zmluvy je tiež možné zaslať emailom na info@softcotton.sk.
• Vrátený tovar dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
• Vo Vašom záujme odporúčame zaslanie tovaru doporučene, aby bolo možné preukázať odoslanie tovaru v prípade straty zásielky. Ponechajte si podací lístok do tej doby, než vám od nás príde potvrdenie, že sme balík prijali.
• Keď tovar vraciate, uveďte tovar pokiaľ možno do pôvodného stavu, predídete tým možnému zníženiu vrátenej sumy o náklady vynaložené na uvedenie tovaru do pôvodného stavu.
• Tovar určený na výmenu prosím zašlite s kópiou faktúry a sprievodným listom, kde napíšete Vaše požiadavky na výmenu tovaru
• Hodnota vymeneného tovaru nesmie byť nižšia ako hodnota pôvodného tovaru.
• Tovar nie je možné vymeniť za hotovosť ani voucher.
• Nepoužitý tovar v pôvodnom stave s originálnymi obalmi a všetkými visačkami nám pošlite späť na adresu: